LEGAL REFERENCE

Terma o365 Untuk Akaun Malaysia

o365 menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan syarat transaksi Malaysia dalam satu halaman supaya anda boleh menyemak kesan undang-undang sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, permainan seperti Speed...

Terma akaunPrivasi dan kukiHak dataWilayah yang disokong
o365 Terma o365 Untuk Akaun Malaysia

Empat Cip Konteks Untuk Terma Transaksi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Saluran Untuk Isu Polisi

Untuk isu undang-undang, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya rekod permintaan tidak bercampur dengan perbualan lobi biasa. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi jika berkaitan, dan...

Sembang Polisi Gunakan sembang dalam akaun apabila soalan anda berkaitan terma, akses akaun atau status pengesahan...
Emel Privasi Hantar permintaan data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki melalui emel privasi yang dipaparkan dalam...
Semakan Dokumen Jika kami meminta dokumen sokongan, muat naik melalui ruang selamat dalam akaun, bukan pautan...
PENGENDALIAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Kami mengurus data akaun sebagai sebahagian daripada hubungan kontrak antara anda dan o365. Rekod yang kami simpan biasanya meliputi butiran pendaftaran, sesi log masuk, pilihan kuki, transaksi, mesej sokongan dan keputusan pengesahan...

Data Pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, emel dan nombor telefon. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda tentang terma, dan menyokong permintaan hak data.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami membezakan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan mengesan log masuk luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan undang-undang akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan percubaan masuk untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan tidak selaras, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan data atau transaksi.

Rekod Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikaitkan dengan rekod akaun untuk tujuan kontrak, audit dalaman dan semakan pertikaian. Kami tidak meminta anda menghantar PIN dompet digital kepada kami.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk tujuan undang-undang, keselamatan, pertikaian dan kewajipan operasi. Apabila tempoh relevan tamat, rekod dipadam, dianonimkan atau dihadkan mengikut keadaan kes.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui emel privasi atau ruang akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan menyentuh nama, nombor telefon, kaedah bayaran atau status pengesahan.

Jawapan Polisi Sebelum Anda Buka Akaun

Akaun anda tertakluk pada terma bertulis o365, dasar privasi, tetapan kuki dan syarat transaksi yang dipaparkan semasa anda menggunakan akaun. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau ruang akaun dengan ID akaun dan emel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan kerana perubahan nama, nombor telefon atau butiran bayaran boleh memberi kesan kepada keselamatan dan rekod transaksi.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Tanpa kuki tertentu, beberapa fungsi undang-undang akaun seperti pengesahan sesi mungkin tidak berjalan dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan undang-undang, keselamatan dan pertikaian. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan sementara ia diperlukan untuk audit dalaman atau penyelesaian pertanyaan akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak dokumen untuk tujuan undang-undang, keselamatan atau pertikaian. Kami tidak meminta dokumen dihantar melalui ruang awam atau saluran sosial terbuka.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, hentikan penggunaan akaun dan hubungi pasukan polisi untuk semakan status rekod. Kami akan menerangkan pilihan yang tersedia mengikut terma semasa dan undang-undang tempatan.